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Häufig gestellte Fragen

Muss ich jedes Jahr bezahlen?

All unsere Softwareprodukte werden domainweit lizenziert und stehen Ihnen ein Leben lang zur Nutzung zur Verfügung. Daher zahlen Sie nur einmal.

Bieten Sie Installationsdienste an?

Der Installationsprozess ist sehr einfach. Er erfordert keine extremen oder komplexen Vorgänge. Anweisungen befinden sich in der Setup-Datei. Wenn Sie möchten, dass wir den Installationsprozess durchführen, erfolgt dies gegen zusätzliche Kosten.

Kann ich es auf verschiedenen Domains installieren?

Unsere Software wird für eine Domain lizenziert. Sie müssen das Produkt für jede Domain erneut erwerben. Das bestellte Skript ist für die in der Bestellung angegebene Domain lizenziert. Nach Abschluss der Skriptinstallation erfolgen keine Domain-Änderungen.

Kann ich meine Lizenz später ändern?

Selbstverständlich, unsere Lizenzbedingungen können sich ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um Informationen zur Aktualisierung oder Änderung Ihrer Lizenz zu erhalten. Wir sind hier, um Ihnen bei Ihren Anforderungen zu helfen.

Kann ich meinen eigenen Server hochladen?

Ja, Sie können Ihr eigenes Server-Setup verwenden, um unsere Software zu hosten. Wir bieten Ihnen Flexibilität bei der Wahl Ihres Hosting-Anbieters und Ihrer Serverinfrastruktur. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Server die erforderlichen technischen Anforderungen erfüllt, wie in unseren Installationsanweisungen angegeben. Wenn Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bieten Sie technischen Support an?

Ja, wir bieten technischen Support für unsere Produkte an. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, technische Probleme zu lösen und Sie bei der optimalen Nutzung unserer Software zu unterstützen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Support zu wenden.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt von dem erworbenen Produkt und den individuellen Umständen ab. In der Regel erfolgt die Lieferung unserer Softwareprodukte innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf. Sobald die Zahlung bestätigt ist, erhalten Sie Zugriff auf die entsprechenden Download-Links und Lizenzinformationen. Bei eventuellen Verzögerungen oder spezifischen Lieferzeiten erhalten Sie diese Informationen während des Bestellvorgangs oder durch unseren Kundendienst.

Wie erfolgt die Lieferung?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird Ihr Download-Link automatisch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.

Akzeptieren Sie Zahlungen per Kreditkarte?

Selbstverständlich. Sie können alle Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte begleichen.

Kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Natürlich, das ist möglich. Alles, was Sie tun müssen, ist während des Bestellvorgangs die Zahlungsoption "Banküberweisung" auszuwählen.

Bieten Sie zusätzliche Module und Anpassungen an?

Spezielle Anfragen werden gegen Gebühr bearbeitet. Bitte setzen Sie sich in dieser Angelegenheit mit uns in Verbindung.

Bieten Sie eine Rückerstattung an?

Bedauerlicherweise ist unsere Software domain-lizenziert und wird in Form einer Dateilieferung bereitgestellt. Aus diesem Grund ist sie nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Demopräsentationen im Detail zu prüfen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Kann ich die Software in einem Unterordner oder einer Subdomain ausführen?

Ja, unsere Software kann in einem Unterordner oder einer Subdomain installiert und ausgeführt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Installation in einem Unterordner oder einer Subdomain möglicherweise zusätzliche Konfigurationsschritte erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Software ordnungsgemäß funktioniert. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der Installationsdokumentation oder wenden Sie sich an unseren Support, um Unterstützung zu erhalten.

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